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遇上應變題 記得這么做

2019-11-15 10:57:06  來源:中公事業單位考試題庫

【導讀】

中公事業單位為大家帶來面試技巧《遇上應變題 記得這么做》,希望可以幫助各位考生順利通過事業單位招聘考試。更多精彩內容請訪問中公事業單位招聘考試網!

山東事業單位的面試考試中,綜合分析這類考察價值觀的題占了半壁江山,然而人際、應變這種考察為人處事能力的題其實占比也不小。尤其事業單位多是基層崗位,更加側重基層工作能力的考察。這次我們一起看看應變題~~~

應變,這類題通常描述一個緊急情況,設定一個已知身份,需要你迅速做出反應,妥善處理問題。我們一起看道例題。

【例題展示】

一輛貨車在急轉彎路口發生側翻,貨物灑滿一地,引發群眾哄搶。你是現場執勤的交警,你會怎么辦?

看完題目的小可愛,是不是覺得這個題很簡單?那你是不是真的能答好呢?可能看完題目你腦海中大概會形成這樣一個答案。“首先,我會立即聯系同事將貨車拖走。其次,我會組織人員制止現場群眾的哄搶行為,并將灑出的貨物收回,減少車主的財產損失。最后,我會做一個交通法規的宣傳提高駕駛員安全駕駛的意識。如果能形成這樣的思路,說明你處理問題的時候條理非常清晰,而且還有預防意識。但是怎么樣可以更好呢?

【技巧分享】

第一個,審清身份!!!身份明確了權責。題目中給的身份是“現場執勤交警”,所以處理這一事件的核心目的是保證道路暢通,預防二次事故發生。并且由于本身是交警,所以救援、道路清理等事務需要聯系其他部門配合完成,例如120緊急救援指揮中心、路政部門。明確身份,可以更好的幫我們明確工作目的,清晰權責界限,合理調配資源。

第二個,找全問題!!!一方面,題干中一般都會給出一些需要解決的問題,比如這道題目中出現的“車翻”“貨灑”“人搶”。另一方面,我們可以根據生活經歷判斷一下,還有沒有其他的潛在問題,比如車翻之后貨車司機是否受傷、比如人們哄搶貨物是否影響交通秩序。這樣我們就能找到兩個潛在問題“司機安全”和“道路擁堵”。

第三個,最佳方法!!!一個問題的解決通常有很多種方式,但是在應變題中,怎么樣的方法是最佳選擇?標準當然是時效性!以“司機安全”這個問題為例,我常聽到的學員答案有這么3種,給大家分享一下,大家自己對比一下。第一種,我會抓緊時間撥打120,告知具體的事故發生地點,等待救護車前來救援。第二種,我會立即采取行動,把他拖離車輛,進行心肺復蘇,包扎傷口。第三種,我會第一時間確認司機是意識是否清醒,是否有明顯嚴重外傷,傷勢嚴重的話立即聯系應急救援。同時在現場喊話詢問是否有具備醫療知識的群眾,請其幫助我對司機進行一些緊急救治。各位小可愛覺得哪個最解決方法最有時效性呢?大家可以想想其他的問題有沒有更好的解決方式~~~

同一個應變題,在處理的順序上大同小異,這是由于應變題本身就是在考察考生的應急應變反應和處理能力決定的。大家都會按照輕重緩急劃分,按先緊急及后重要的順序進行解決,這種時候大家的答案就會非常相似。那如何能讓你脫穎而出?根據實際生活經驗,找到潛在問題!以時效性為標準,找到最佳方法!

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